Ветпаспорт “Ukraine"

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Споживач перед придбанням товару перевіряє його комплектацію, відсутність пошкоджень або дефектів у відділенні пошти. Будь ласка, зверніть увагу, обміну або поверненню підлягає тільки новий товар, який не був в експлуатації і не має слідів використання. Обмін або повернення товару належної якості здійснюється протягом 14 днів не враховуючи дня купівлі, рахується від дати отримання покупцем на пошті згідно ТТН (товаро транспортна накладна).та за рахунок покупця (як брак товару то за рахунок продавця ) Ви можете відмовитися від доставленого товару, у випадку, якщо він не відповідає тому артикулу, який ви замовляли, не відповідає опису, або зіпсований. Товари сплачені промоплатою Покупатель осматривает товар в отделении «Нова Пошта» и если он не подошел — отказывается от получения. Когда посылка вернется к продавцу — покупатель получает свои деньги обратно на карту. При обміні або поверненні товару обов'язково повинно бути збережено: - товарно транспортна накладна пошти; - товарний вид, споживчі властивості; - цілісність, неушкодженість та всі частини упаковки; - пломби, ярлики, захисні плівки; - заводське маркування. Товари, що не підлягають поверненню/обміну Відповідно до постанови Кабінету міністрів №172 від 19 березня 1994 р. не підлягають поверненню: продовольчі товари: корми, консерви, ласощі тощо; товари медичного призначення, ветпрепарати, вітаміни, предмети сангігієни: попони, бандажі, коміри, бинти тощо; предмети гігієни: кігтерізи, ножиці, пилочки; м'які або надувні іграшки; товари для цуценят та кошенят: пелюшки, соски, пляшечки для годування, поїлки тощо; парфумерно-косметичні товари та товари в аерозольній упаковці; рушники, пледи, покривала, лежаки, будиночки; зубні щітки, гребінці, інші інструменти для грумінгу; панчішно-шкарпеткові вироби. При отриманні замовлення/посилки вам необхідно перевірити цілісність упаковки та відсутність механічних пошкоджень, обов'язково перевірити та перерахувати товари в замовленні (якщо товар доставлений додому, то при кур'єрі, а посилку – у присутності співробітника перевізника у відділенні отримання). Нажаль як посилка відкривалась вдома-притензії не приймаються